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“社区同志你好，我老父亲不会用智能手机，也不懂如何去银行取钱。中秋节将至，我想转点钱给他，可否请你们帮忙，谢谢。”近日，在外地务工的昭通市鲁甸县卯家湾易地扶贫搬迁安置区砚池街道雨露社区14栋居民刘现梅，通过安置区智慧管理平台远程向社区求助。

“你好，社区楼栋长已将1000元现金转交给刘金才老人，祝你中秋节快乐。”收到求助信息后，雨露社区干部立即安排楼栋长罗昌念联系刘现梅，微信转账收款后，取出现金亲自送到老人手中，并将老人幸福笑容拍照记录，通过安置区智慧管理平台图文并茂反馈给远在他乡的女儿刘现梅。

“群众的事再小也是大事。”砚池街道雨露社区党委书记饶鹏说，雨露社区承接了来自昭通5个县的搬迁群众2693户12633人。为确保搬迁群众尽快融入城市社区生活，雨露社区以城市区域党建为引领，依托安置区智慧管理平台，推行“红黄绿”分类管理，通过组织更有力、引领干部更有为、做到服务更贴心、实现社会治理更有效，不断提升群众的幸福感、安全感和满意度。

卯家湾安置区是全国安置建档立卡户最多的跨县易地扶贫搬迁安置区，承接了昭通市鲁甸、巧家、彝良、永善、盐津5个县的搬迁群众9100户3.9万人。为提升社区治理效能，助推群众融入城市社区生活，鲁甸县卯家湾安置区砚池街道探索创新“红黄绿”精细化管理模式，采取大数据集合、优质化服务、多元化帮扶等措施，有效破解了社区治理中的难点、堵点、痛点，不断增进民生福祉，提升群众幸福指数。

针对安置区青壮年劳动力外出务工，留守老年人和青少年较多、特殊困难群体比重大等实际，砚池街道党工委创新探索“红黄绿”精细化管理模式，对就业稳定、生活物资、生活照料、就医需求、就学需求、安全都有保障的家庭标记为“绿色”；对生活物资、生活照料、就医需求、就学需求、安全有基本保障的家庭标记为“黄色”；对独居老人、空巢老人、困境儿童、留守儿童、大病患者、残疾家庭等特殊家庭标记为“红色”。同时，依托安置区智慧管理平台进行数字化建档，以“红黄绿”三色标签化识别，实现了社会治理底数清、情况明。

在此基础上，为确保社会治理措施更精准、服务更优质、群众更满意，砚池街道党工委探索“社区+网格+楼栋”楼宇党建模式，成立6个社区党总支、18个网格党支部、76栋楼栋党小组，配齐配强社区党总支和工作站干部32人、居民楼栋长76名，制定“领导挂社区、党员联万家、部门包楼栋、干部帮群众”挂联包帮机制，实行“街道、社区、片区、楼栋、住户”五级网格化分级管理，对“红黄绿”三色家庭，全面落实“日随访”“周跟踪”“月监测”，以网格化推进社区服务优质化。

“安置区智慧管理平台数据每月更新一次，其中就业、就学、就医等民生类信息每半个月更新一次。截至目前，安置区共标记建档‘红色’家庭户228户，‘黄色’家庭户460户，‘绿色’家庭户8412户。”鲁甸县砚池街道党工委书记唐亚东介绍，为做好安置区334名独居老年人的服务保障工作，社区在征得本人同意后，在室内客厅安装探视器适时照看，遇突发状况，第一时间采取帮扶措施，切实保障独居老人的生命安全，让群众获得实实在在的安全感。

此外，砚池街道党工委在推行“红黄绿”分类管理中，综合运用“找政府”APP和安置区智慧管理平台，动态监测掌握“红黄绿”家庭情况，逐户制定帮扶措施，全面落实社保、产业、就业等帮扶措施，多措并举筑牢防返贫底线，持续巩固拓展易地扶贫搬迁脱贫成果。截至目前，通过配套建设产业园、扶贫车间、食用菌大棚等项目，成立社区集体经济合作社，打造自主创业基地，高度组织化推进劳动力转移就业等方式，安置区22131名易迁劳动力中，已就业20560名，就业率达92.9%。

（记者：沈迅 邓清文 王毅 汪波 申时勋 实习生 刘琴）

来源：云南日报、云南政法融媒体中心、昭通市委政法委